FREELANCER

Jan 2025 - Present

Samostalno upravljanje i vođenje profila na društvenim mrežama, uključujući kreiranje strategije, snimanje, fotografisanje i video editing. Razvoj kreativnog sadržaja koji je organski dosezao široku publiku, sa objavama koje su ostvarivale milionske preglede. Vođenje društvenih mreža.

CUSTOMER SUPPORT & SALES AGENT

Jan 2025 - Jan 2026

Komuniciranje sa kupcima u e-commerce procesu, uključujući potvrdu porudžbina, rešavanje upita i postprodajnu podršku. Aktivna prodaja dodatnih proizvoda kroz upselling i cross-selling strategije, uz rad na ostvarivanju prodajnih ciljeva i povećanju konverzije.

SOCIAL MEDIA MANAGER

Jan 2024 - Jan 2025

Razvijala sam i vodila aktivnosti vezane za content marketing, uz paralelno upravljanje više zadataka i ispunjavanje rokova. Radila sam u koordinaciji sa timovima kako bi komunikacija brenda bila usklađena i dosledna. Učestvovala sam u realizaciji projekata kroz organizovan pristup i fokus na rezultate.

QA INŽENJER

Jan 2022 - Jan 2023

Kreirala sam i sprovodila test planove i test case-ove uz uredno vođenje dokumentacije. Sprovodila sam manuelno i automatsko testiranje sa fokusom na pronalaženje i prijavu grešaka. Pratila sam implementaciju funkcionalnosti i obezbeđivala kvalitet i stabilnost sistema.